こんばんは!
最近嬉しいというかありがたいなぁと思うことがあったのでご紹介します
1つめは最近新規でのご来店からリピートしてご来店下さっております女性のお客様のエピソードです
来年2月に行われる静岡マラソンに初出場にも関わらず、初フルマラソンに挑戦するという目標を持ち、日々自主トレに励んでおられるそうです
出場を決めた時期というのは精神的にも大変な時期だからこそ自分の成長のために決めたという背景を知り、そこから自分を変えていきたいという強い意志を感じました
引き続き、身体に気をつけてトレーニングを続けていただき2月は無事完走、これまでの達成感のために頑張っていただければと思います!
お客様と話しているとひとりひとりにドラマがあります
ヘアスタイル以外にも、そんな日常を過ごしていることを教えていただけたり、そしてこちらも応援できたり、お互い元気を交換できる場所になれたらまた嬉しいなぁと感じた場面でありました
実名は出しませんが、応援しております!!
2月のフルマラソンを終えての感想をまた楽しみにしてますね ^_^
もう一つはいつもご来店されている女性のお客様に『お客様の声』というアンケートをお願いしましたところ、そのお客様はなかなか書けなかったようだったので私としても無理なお願いをしてしまったという思いでお尋ねしたところ、いますぐ簡単に書ける内容ではないし、ここに来て良かった事とか良かったメニューがとかじゃなくて、毎回色々と話して気持ち的に元気をもらったりできているしそういう事を書きたいから、自宅で気持ちをまとめてから書いて持ってきても良いですか?との事でした
こういうアンケートが重荷になっていたら申し訳ない気持ちでおりましたが、なんだか暖かい気持ちになり、なんかもうアンケートなんてどうでもいいやって思える場面でした... 嬉
ありがとうございます
技術面も大事ですがこうしたお客様との繋がりやコミュニティが充実できるのも、大型店とは違うパーソナルサロンならではの良さなのではないかと思った次第であります
ではまた!